株式会社きよしホーム  外壁塗装・屋根塗装・防水工事・雨漏り対策・お家の修理・リフォーム全般

FAQよくある質問

内装工事

お見積もりは無料ですか?

はい、無料です。現場調査・ご相談・お見積まご全て料金を頂いておりません。
まずはどんなことでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。

日曜日・祝日でも対応してもらえますか?

お客様のご都合などに合わせてスケジュールを組ませていただきますので、なにか不都合な点などございましたらご相談ください。

工事中は家にいなければならないですか?

外構・エクステリア・屋根等の外周りであしたらご不在で構いません。
※不在時の施工内容を把握して頂く為に必要に応じ施工中の写真を撮影し提示させて頂きます。
お家の中の施工は必ず、トラブルの原因にもなりかねますので必ずご在宅をお願いてております。

相談だけしたいが、断った後もしつこく営業してきませんか?

会社により差はありますが、良心的な会社であればしつこく電話や訪問したりすることはあまりないと言えます。
リフォームは、住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いでので、相談されるなら見積りをとられることを勧めします。

見積もりに来ていただくと断りにくいんですが・・・

お見積り金額を提示しましたら、まずは一度会社に戻らさせていただきますのでご安心ください。ゆっくり見積書を確認していただき、ご返事を下さいませ。

小さな工事でも引き受けてくれますか?

工事の大小に関わらず対応させていただいております。壁紙や床の張り替え、トイレやバスルーム、キッチンのみ等、小規模なリフォームなども承っております。
お気軽にご相談・お問い合わせ下さいませ。

住みながら、リフォームはできますか?

一戸建・マンションどちらとも、住みながらリフォーム可能です。大がかりなリフォームの場合でも、部屋ごとや1、2階に分けて工事するなど、居住スペースを確保し、工事を進めることも可能です。着工前にスケジュールなどの詳細をご説明させていただきます。※注意:水廻り工事では、キッチンやお風呂が数日間使用できない場合があります。

アフターサービスはありますか?

弊社で行いました工事は責任をもって点検・メンテナンス等をさせていただいております。メーカー保証やアフターフォローの体制もございます。
※保証期間などは工事の内容により異なります。

予算に合わせたプランを作ってもらえますか?

はい。可能でございます。ご予算に合わせて、プラン内容を調整しご提案いたします。

中古住宅の購入を検討中に、内覧から一緒に同行してもらえますか?

はい。ご購入前の内覧同行もお気軽にお申し付けください。検討中の物件の状況を一緒に確認させていただき、お客様の要望とリフォームできること・できないこと・必要事項など案内させていただきます。

注文住宅の依頼もできますか?

はい、お受けしております。お客様のご希望に沿って設備・建材・断熱・耐震などの仕様を細かくプランニング・お見積もりさせて頂いております。

自然素材のリフォームはお願いできますか?

はい、お受けしております。近年ではマンションでも無垢材のフローリングなどが増えてきております。お好みのインテリアデザインにコーディネートさせていただきます。

職人さんはどんな人たちですか?

職人さんは腕と人柄が信頼出来る方に限っております。みんな熟練の職人たちです。性格は明るく、仕事に誇りを持っているメンバーばかりです。

間取りを変えたいのですが、可能ですか?

間取りを変更する際は耐震性なども踏まえた上で判断させていただいております。また増築・減築も承っております。

家に合わせた作り付けの家具(オーダーメイド家具)を作ってもらうことはできますか?

熟練の大工がおりますので建具だけでなく、テーブル・イスなどオーダーメイド家具などご要望に応じて製作可能です。

提案してもらったプランが予算的に合わなかったり気に入らなかった場合、キャンセルはできますか?

はい。またご契約前でしたら、キャンセル料の発生もいたしません。

満足いくリフォームをするためのポイントはありますか?

今お住まいの建物への不満を書いたチェックシートを制作することをおススメします。
ご自身の希望が明確になり、リフォームしたい箇所の優先順位や予算などの配分なども決めやすくなります。
また、リフォーム雑誌やインターネットで情報を収集して、イメージ写真などがあれば保存などをして打合せに活用してください。住宅設備機器などの取替の場合は、ショールームに行って実際の使い勝手や寸法をチェックするのも、失敗しない為のポイントです。

リフォームの工事は何日くらいかかるの?

工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって異なります。
『内装工事:約1週間』
『ユニットバスの交換:約一週間ほど』
『システムキッチンの交換:約約1週間ほど』
『内装工事&水廻り設備交換などの全面改装:約1ヵ月~1.5ヵ月』
『間取り変更も含む全面改装:約2ヶ月(マンションの目安)』
『一戸建てで骨組だけを残しての全面改修:新築よりもやや短い位の工期』
※上記は目安です。状況などにより変動いたします。
※工程が複雑で職種が多いほど長期間掛かります。
※リフォーム前に解体してみてから重大な問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも工期がかかることもあります。

古い木造住宅を「建て替え」か「大規模リフォーム」ではどれがいいのでしょうか?

一概に回答することはできませんが、
◆建て替えをお勧めするケース
・全面改修(大規模リフォーム)して建て替えよりも高額になってしまう場合
・老朽化により地盤や土台、柱に重大な問題がある場合
※ただし、建て替えとなると取り壊し費、2度の引越し費用や仮住まい費用など、余分に資金が必要です。

◆大規模リフォームをお勧めするケース
・法律の改定により建て替えたら今より小さい家屋になる場合(建物が敷地ギリギリに建っている場合などで建築基準法が建築当時と異なってた場合その規格にあわせて建て替える必要があるため)
・予算に限りがある場合
・急を要する場合

目安として、築後何年くらいでリフォームや機器の取替は必要ですか?

一概に回答することはできませんが、
◆キッチン・浴室・トイレ・洗面所・給排水管・ガス管などの住宅設備器機
15年~20年ごと
◆塗壁・ビニールクロス貼替・カーペット・フローリングの貼替
10~15年ごと
◆外壁の塗り替え(吹付けタイル工法)
約10年ごと
※高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
◆屋根の塗り替え(葺き替え)
10年~15年ごと。
※材料により異なります。屋根の場合は、割れの補修や樋の取り替えなども必要です。また、重ね葺きできる高耐久の金属屋根材などもおすすめですが、安易に重ね葺きを判断すると耐震性が落ちる可能性もありますので、詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。

増築で家を広くしたいのですが、どこまでできますか?

まず、建築基準法により増築が可能かどうか確認申請が必要な場合もありますので、住宅の地域指定など事前に確認しておくことをお勧めいたします。その上で増築するしたい部屋の使用目的や建物の外観もよく考慮することが必要です。不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

工事ではなく『品』自体に対する保証はありますか?

はい。メーカー各社による新品製品の保証が適用されます。万が一、商品に不具合等が発生した場合には、各メーカーの商品保証内容に基づき対応させて頂きます。

工事後のアフター保証はありますか?

はい。きよしホームでは、リフォーム後のお引渡し日から工事内容に応じて、それぞれ保証期間を設けさせて頂いております。
■下記条件にすべて該当する場合、無償にて修理や修復工事を致します。
1)保証書記載の保証対象期間内であること
2)一般環境条件下、通常の設置環境、正常の使用状況の下であること
3)保証書のご提示があること
■保証の適用外
次に示す事項に起因する故障や損傷、および使用上の影響のない感覚的評価はご容赦ください。
1)工事完了後の自己又は他社負荷原因と思われる損傷や破損
2)摩擦・磨耗などの材料の自然特性、あるいは経年変化に起因する故障や損傷
3)火災・地震・水害・落雷・その他の天変地異・公害や異常電圧による故障や損傷